La BRED a lancé son service appelé Dispobank. Il s’agit d’une plateforme permettant à ses clients de gérer leur compte sans avoir à se déplacer. Ce service jouait le rôle d’intermédiaire entre la Banque populaire BRED et leurs clients. Actuellement, le service Dispobank n’est plus utilisable, mais toutes les opérations bancaires se font directement sur le site BREDConnect ou l’application mobile BRED. Que faut-il savoir sur ce service bancaire ? Quels sont les services et tarifs liés à l’utilisation de Dispobank ? Voyons tout cela de plus près.
Sommaire
Que faut-il connaitre sur Dispobank ?
Aujourd’hui, les services bancaires connaissent une évolution remarquable dans le domaine de la digitalisation. Afin de satisfaire leurs clients, mais également pour simplifier de nombreuses démarches, les banques mettent en place de nouvelles offres, tel un service de paiement à distance. La Banque régionale d’escompte et de dépôts, plus connue sous le nom de BRED, en fait partie.
C’est dans cette idée que la BRED avait lancé la Dispobank. Cela offrait de nouvelles prestations pour leurs clients puisque toutes les opérations bancaires pouvaient s’effectuer à distance. Tous les clients titulaires d’un compte chez la BRED pouvaient alors bénéficier de ce service. Il faut savoir qu’il ne s’agit pas d’une banque en ligne comme on les connait. Il est plutôt question d’un relais entre la banque et sa clientèle.
Depuis le 31 mars 2021, le service en ligne Dispobank n’est plus accessible. Toutes les fonctionnalités du service ont été transférés sur le site de la BRED. Les identifiants de connexion/mot de passe restent les mêmes, au même titre que la gestion et la consultation de vos comptes BRED. D’ailleurs, les services et tarifs de Dispobank on line n’ont pas changé depuis le transfert du service vers le site de la BRED.
Quels sont les services proposés par Dispobank on line ?
Un abonné à la plateforme de Dispobank bénéficie de nombreux services bancaires :
- Consulter ses comptes en ligne
- Gérer ses prélèvements
- Gérer les comptes épargne
- Obtenir son relevé de compte sur les 3 derniers mois
- Télécharger son RIB ou son BIC-IBAN
- Effectuer des virements SEPA
- Effectuer un virement compte à compte
- Avoir accès à un coffre-fort personnel comprenant des documents personnels
- Recevoir des alertes SMS concernant le compte
- Bénéficier du service e-code de la BRED (achat en ligne en sécurité)
- Dialoguer avec un conseiller de la banque
Quels sont les tarifs de l’utilisation de Dispobank ?
Devenir abonné aux services de la banque à distance Dispobank est gratuit. Auparavant, l’accès à la plateforme BredConnect était facturé à 3,30 euros par mois, ce qui fait 29,70 euros par an. Depuis le basculement de Dispobank vers BredConnect, l’abonnement est désormais gratuit.
Anciennement, chez Dispobank on line, voici les services gratuits :
- Consulter l’état du compte
- Virements SEPA vers un autre compte BRED
- Abonnements aux services de banque à distance
Depuis BredConnect, la plupart des opérations et des consultations sont gratuits, à savoir :
- S’abonner aux services de banque à distance
- L’utilisation des services de l’application mobile
- Les virements : SEPA vers un compte BRED ou SEPA vers un autre compte d’une autre banque
Avec Dispobank, un virement était facturé à 3,98 € tandis qu’un virement permanent était de 1,21 €. Depuis BredConnect, tout cela est gratuit. Il est à noter qu’en utilisant l’application, si vous choisissez l’option de la tutelle familiale, la facture sera de 2,65 € par mois ou 31,8 € par an. L’option supplémentaire du coffre-fort électronique sera facturée à 1,25 € par mois soit 15€ annuels. Si vous effectuez un virement SEPA instantané depuis BredConnect, chaque transaction coutera 1 €.
Comment ouvrir un compte BRED ?
Chaque client de la BRED peut souscrire aux services de BredConnect. Pour cela, il suffit de choisir entre le mode de relation avec le conseiller client. Si vous souhaitez prendre un rendez-vous avec un conseiller en agence, celui-ci est disponible par téléphone ou par mail. Vous pouvez également contacter un conseiller en ligne de cette manière. Cette fois, vos échanges s’effectueront en visioconférence.
Ces documents seront nécessaires pour ouvrir un compte à la BRED :
- 2 pièces d’identité valides (Carte Nationale d’Identité, passeport, permis de conduire, titre ou carte de séjour)
- Justificatif de revenu
- Justificatif de domicile
- Le RIB de votre compte BRED
Comment se connecter à l’espace client BRED ?
Étant donné que le service Dispobank a été transféré sur le site de la Banque populaire BRED, vous devez vous connecter sur le site officiel de la BRED. Poursuivez maintenant sur le bouton “Mon espace client” pour ensuite saisir votre identifiant de connexion ainsi que votre mot de passe. Après avoir saisi vos informations, il suffit de cliquer sur le bouton “Me connecter”. Vous avez désormais accès à tous les services de BRED et bien évidemment, il faudra ouvrir un compte chez la Banque Régionale d’Escompte et de Dépôts pour obtenir vos identifiants.